ANIMAUX DE COMPAGNIE

À Hotel Boutique Hacienda Los Laureles & Spa nous sommes heureux d’informer que nous pouvons accepter les animaux de compagnie à condition que les politiques suivantes soient respectées :

• Le client devra informer l’hôtel à l’avance qu’il voyage avec son animal. Le séjour des animaux est soumis à disponibilité et nécessite la confirmation de l’hôtel avant l’arrivée du client.
• Pour des raisons de sécurité et de tranquillité de l’établissement et de nos clients, seuls les chiens d’un poids maximum de 10 kilos sont autorisés.
• Un supplément de $ 500.00 MXN par jour sera appliqué pour l’animal.
• Dès l’entrée dans l’enceinte de l’hôtel, les animaux doivent rester en laisse en tout temps afin d’éviter tout incident avec les autres clients et/ou le public en général.
• Le propriétaire s’engage à ne pas troubler la tranquillité des autres clients.
• Les propriétaires doivent disposer des déchets de leurs animaux en les jetant dans les poubelles et ne pas les laisser dans les jardinières ; si l’animal fait ses besoins dans le jardin, le propriétaire devra les ramasser et les mettre à la poubelle car le jardin est un espace public pour nos clients et visiteurs.
• Il est interdit d’emmener les animaux dans la zone du restaurant, du bar ou de la terrasse ; ils doivent être tenus en laisse dans la zone désignée par l’hôtel.
• Si le client souhaite nourrir son animal, il est demandé au propriétaire de ne pas utiliser la vaisselle et/ou les ustensiles du restaurant ou de l’hôtel, ceux-ci étant réservés aux clients ; les propriétaires devront apporter leurs propres récipients si nécessaire.
• Pour le repas, évitez de le faire à l’intérieur de la chambre car les miettes peuvent attirer des insectes ; si vous le souhaitez, à la réception nous pouvons vous fournir un tapis en papier pour jeter les restes une fois terminé et ainsi éviter de laisser des miettes.
• Les animaux doivent dormir dans leur caisse de transport sans exception.
• Il est interdit d’utiliser le linge de l’hôtel, comme les serviettes, pour sécher ou nettoyer l’animal, car ils sont réservés à l’usage exclusif des clients ; toute mauvaise utilisation entraînera une pénalité correspondant au dommage causé.
• Il n’est pas permis que les animaux montent sur les lits, canapés, fauteuils ou tout mobilier dans la chambre ou dans l’hôtel.
• Le propriétaire sera responsable de payer tout dommage ou détérioration des meubles, du linge de lit, etc. causé par l’animal.
• L’hôtel se réserve le droit d’admission pour les clients et/ou le public en général qui ne respecteraient pas ces politiques.

Merci de votre compréhension !